「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」最新版動画が公開、中原区役所の若手15人が手作り
【Reporter：はつしも】
中原区では、新たに引っ越してくる皆さんを歓迎する「中原区Welcomeプロジェクト」を2021年からスタートさせています。
その一環として昨年にはYoutube動画「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」が製作されたほか、職員が区役所を装飾する「区役所彩（いろどいり）作戦」などが実施されてきました。
2022年1月より中原区役所の引っ越し手続きのシステムが一部変更されたことから、Youtube動画最新版が公開されましたので、ご紹介します。
■動画を製作した中原区役所若手プロジェクトの皆さん
■Youtube動画「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」
この動画は、昨年のバージョン同様4分37秒で編集されています。
中原区役所の職員さんの案内により、シンプルにわかりやすく引っ越し手続きを理解することができます。
動画のうち、一部を紹介してみましょう。
■「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」スタート
■「事前申請サービス」がおすすめ
引っ越しシーズンには、区役所の窓口が非常に込み合います。
そんな中で申請書の記入からスタートするとたいへんですので、動画ではスマートフォンによる「事前申請サービス」を推奨していました。
事前申請を行っておくと、よりスムーズに手続きができます。
■タブレットでの入力も（新規）
また事前申請をしていない場合、タブレットで入力も可能になりました。
これは今回の新規追加ポイントです。
■わかりづらいポイントの解説
続いてこちらは、手続き上わかりづらい、記入方法を迷うようなポイントの解説です。
区役所の窓口の方からしても大体聞かれるポイントは共通しているでしょうし、あらかじめガイドがあると効率化にもつながるでしょう。
■お呼び出しメールも
とはいえ引っ越しシーズンの窓口は順番待ちが長くなります。
そんなときはお呼び出しメールを登録しておくと便利です。
■混雑時間帯のガイド
最後には、混雑時間帯・比較的すいている時間帯のガイドもありました。
これは昨年のバージョンから基本的に変わらず継続ですね。
本エントリでピックアップしたのは一部ですので、手続きをされる方は、4分37秒の動画をご覧になってみてください。
■中原区役所職員の皆さんによる撮影
※写真提供：中原区役所
※写真提供：中原区役所
今回の動画リニューアルは、中原区役所の若手プロジェクトグループが2021年11月から検討をスタートしました。
プロジェクト担当の地域振興課・高橋さんにお話を伺うと、台本の作成から監督・キャスト・エキストラ・撮影・編集まで全て中原区役所職員の皆さんが総勢15名で実施したということです。
撮影機材も職員による持ち寄りで、2022年2月の窓口営業時間終了後に撮影をしたものです。
■活躍されたキャスト
※写真提供：中原区役所
※写真提供：中原区役所
※写真提供：中原区役所
中原区に引っ越してきた「お客さん役」の女性は新人さんで、最初こそ緊張されていたものの徐々にリラックスして、とても生き生きとセリフを話してくれたといいます。
また中原区役所職員役、と申しますか職員そのものの方も、優しく明るい雰囲気でとてもウェルカムな姿勢が伝わる動画になっていたと思います。
■15人の中原区役所職員の皆さん
※写真提供：中原区役所
若手プロジェクトチームとしては、
①区役所に来て不安になったり迷わないよう役立ててほしい
②事前申請サービスを使ってスムーズにお手続きしてほしい
という目的でこの動画を製作されたそうです。
また役所というと堅いイメージもありますが、新しくお住まいになる皆さんを歓迎するムードや、中の人の雰囲気も伝わったらという思いも込められています。
15人で共同制作していく中で、どうしても縦割りになりがちな部署の壁を越えて、普段は経験できない業務も協力することで職場としても非常に良い効果があったようです。
それは当然住民とってもサービスの向上として還元されるものかと思います。
先日ご紹介した、中原区役所の「かわさきスポーツパートナー」の装飾や「デュエットホン」のリニューアルなど、楽しい企画が今後も期待できそうです。
■中原区役所の「かわさきスポーツパートナー」装飾
■リニューアルされた「デュエットホン」
※写真提供：中原区役所
【関連リンク】
・2021/3/9エントリ 「中原区Welcomeプロジェクト」が職員手作りで始動、転入手続き動画と区内在住アーティスト「絵描き屋みかん」指導の区役所装飾が公開に
・2022/3/21エントリ 中原区役所に川崎フロンターレに加え川崎ブレイブサンダース・NECレッドロケッツ・富士通レッドウェーブ・フロンティアーズの装飾が登場、「かわさきスポーツパートナー」一色に
・2022/3/28エントリ 中原区役所の3者同時通話電話機「デュエットホン」が区制50周年に向けリニューアル、NTTコラボの防災啓発イベントを開催
中原区では、新たに引っ越してくる皆さんを歓迎する「中原区Welcomeプロジェクト」を2021年からスタートさせています。
その一環として昨年にはYoutube動画「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」が製作されたほか、職員が区役所を装飾する「区役所彩（いろどいり）作戦」などが実施されてきました。
2022年1月より中原区役所の引っ越し手続きのシステムが一部変更されたことから、Youtube動画最新版が公開されましたので、ご紹介します。
■動画を製作した中原区役所若手プロジェクトの皆さん
■Youtube動画「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」
この動画は、昨年のバージョン同様4分37秒で編集されています。
中原区役所の職員さんの案内により、シンプルにわかりやすく引っ越し手続きを理解することができます。
動画のうち、一部を紹介してみましょう。
■「だいたい5分でわかる中原区への引っ越し手続き」スタート
■「事前申請サービス」がおすすめ
引っ越しシーズンには、区役所の窓口が非常に込み合います。
そんな中で申請書の記入からスタートするとたいへんですので、動画ではスマートフォンによる「事前申請サービス」を推奨していました。
事前申請を行っておくと、よりスムーズに手続きができます。
■タブレットでの入力も（新規）
また事前申請をしていない場合、タブレットで入力も可能になりました。
これは今回の新規追加ポイントです。
■わかりづらいポイントの解説
続いてこちらは、手続き上わかりづらい、記入方法を迷うようなポイントの解説です。
区役所の窓口の方からしても大体聞かれるポイントは共通しているでしょうし、あらかじめガイドがあると効率化にもつながるでしょう。
■お呼び出しメールも
とはいえ引っ越しシーズンの窓口は順番待ちが長くなります。
そんなときはお呼び出しメールを登録しておくと便利です。
■混雑時間帯のガイド
最後には、混雑時間帯・比較的すいている時間帯のガイドもありました。
これは昨年のバージョンから基本的に変わらず継続ですね。
本エントリでピックアップしたのは一部ですので、手続きをされる方は、4分37秒の動画をご覧になってみてください。
■中原区役所職員の皆さんによる撮影
※写真提供：中原区役所
※写真提供：中原区役所
今回の動画リニューアルは、中原区役所の若手プロジェクトグループが2021年11月から検討をスタートしました。
プロジェクト担当の地域振興課・高橋さんにお話を伺うと、台本の作成から監督・キャスト・エキストラ・撮影・編集まで全て中原区役所職員の皆さんが総勢15名で実施したということです。
撮影機材も職員による持ち寄りで、2022年2月の窓口営業時間終了後に撮影をしたものです。
■活躍されたキャスト
※写真提供：中原区役所
※写真提供：中原区役所
※写真提供：中原区役所
中原区に引っ越してきた「お客さん役」の女性は新人さんで、最初こそ緊張されていたものの徐々にリラックスして、とても生き生きとセリフを話してくれたといいます。
また中原区役所職員役、と申しますか職員そのものの方も、優しく明るい雰囲気でとてもウェルカムな姿勢が伝わる動画になっていたと思います。
■15人の中原区役所職員の皆さん
※写真提供：中原区役所
若手プロジェクトチームとしては、
①区役所に来て不安になったり迷わないよう役立ててほしい
②事前申請サービスを使ってスムーズにお手続きしてほしい
という目的でこの動画を製作されたそうです。
また役所というと堅いイメージもありますが、新しくお住まいになる皆さんを歓迎するムードや、中の人の雰囲気も伝わったらという思いも込められています。
15人で共同制作していく中で、どうしても縦割りになりがちな部署の壁を越えて、普段は経験できない業務も協力することで職場としても非常に良い効果があったようです。
それは当然住民とってもサービスの向上として還元されるものかと思います。
先日ご紹介した、中原区役所の「かわさきスポーツパートナー」の装飾や「デュエットホン」のリニューアルなど、楽しい企画が今後も期待できそうです。
■中原区役所の「かわさきスポーツパートナー」装飾
■リニューアルされた「デュエットホン」
※写真提供：中原区役所
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